Funeraria Gijonesa, un motor de la ciudad a través de la innovación social y corporativa

Hoy en nuestro blog entrevistamos a Javier Fano Herrero, Presidente de Funeraria Gijonesa y nuevos socios de Innovasturias.

Buenos días Javier. ¿Podías explicar a nuestros lectores cómo funciona Funeraria Gijonesa y su dedicación?

Esa es una muy buena pregunta, y la respuesta puede no ser tan simple. Si nos limitamos a la definición de convenio, somos “pompas fúnebres”, pero creo poder afirmar que funeraria gijonesa, por su perfil innovador y su vocación de servicio a la sociedad, se diferencia notablemente de las características asociadas a este sector. Una definición más acertada sería, la de “empresa de servicios al individuo que podríamos clasificar según diferentes funciones”. Desde un punto de vista social, Funeraria Gijonesa remonta sus orígenes al año 1874 cuando las necesidades higiénico-sanitarias de la época, daban lugar al desarrollo de los servicios funerarios organizados.

El Tanatorio de Gijón-Cabueñes (1993), fue la mayor innovación social, hasta la fecha, en los usos y costumbres de los servicios funerarios. (Anteriormente el domicilio era el escenario principal). Nuestros centros, inevitablemente, los asociamos a momentos emocionales difíciles. Pero más allá, de la propia experiencia personal, son joyas arquitectónicas, El complejo de Cabueñes, concebido como edificio inteligente, rinde homenaje al duelo con la misión de preservar la salud pública y hacer más amables los momentos más duros a los que se enfrenta el ser humano.
En esencia somos personas que ayudamos, asesoramos, acompañamos y guiamos a otras personas en un momento necesario y complicado. Contamos con un equipo multidisciplinar entrenado en psicología y emergencias, donde prima la excelencia en la atención a familiares y usuarios, velando por el riguroso y ético cumplimiento de legalidad, la libertad de elección y la no discriminación.

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¿Qué le impulsó a asociarse a Innovasturias?

La decisión fue fácil nada más conocer vuestro importante proyecto. Aunque innovamos internamente no éramos conscientes de la aportación que podíamos hacer al conjunto, por supuesto si de lo importante de que es ir unidos. Funeraria Gijonesa es una empresa familiar, de capital 100% Asturiano, comprometida con la innovación y la mejora continua de la región. También somos un agente, ahora más activo, de la Milla del conocimiento. Nuestra política de RSC se remonta muy atrás, pero por la propia idiosincrasia del sector no parecía atractivo darle visibilidad. El sector funerario está rodeado de tabús pero nosotros analizamos necesidades y fijamos objetivos. Es nuestra forma de mejorar y aportar soluciones. Uno de nuestros retos es convertir el Complejo funerario de Gijón – Cabueñes en un referente a nivel nacional. Como centro impulsor y dinamizador de la innovación en los servicios funerarios, como factor clave para la transformación cultural y una mejor comprensión psicosocial del duelo. También potenciar nuestros centros como motores económicos de la región, apoyando la innovación, el talento y la mejora continua. Ver, crecer, hacer ese es vuestro lema para Asturias, pues hagámoslo juntos.

¿Cómo se vive la innovación en el día a día de su organización?

Las aspiraciones y expectativas de los consumidores de servicios funerarios son infinitas y variopintas. Entre la tradición y la innovación, se mezclan todo tipo de aspectos emocionales (sociológicos, psicológicos, antropológicos, simbólicos, religiosos, ecológicos, y un sinfín de etc.) estando presentes necesidades (arquitectónicas, económicos, legales, culturales,…). La aparición de nuevas unidades familiares, la mezcla de culturas y generaciones -desde la del 36 a los millennials-.

¿En qué innovan y cómo lo hacen?

Lo más destacable en la última feria del sector es la innovación tecnológica. Los nativos digitales son consumidores de apps funerarias, la globalización los hace presentes en los funerales en streaming, una mayor preocupación por el medioambiente abre las puertas a productos (féretros y urnas cinerarias) con los materiales biodegradables, interesados en los mapas genéticos y los recuerdos virtuales. Recientemente saltó la noticia de un proyecto de Táctica Corporativa y la Universidad de Oviedo, pionero a nivel Europeo, para la recuperación de energía entálpica y trigeneración de energía limpia a con nuestra planta incineradora como piloto.

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¿Cómo le puede ayudar Innovasturias al fomento de la innovación en su entidad?

Manteniéndonos al día de todas las innovaciones, compartiendo experiencias y conocimientos entre nosotros. Sin duda, participando en una comunicación sana y pilotando una correcta divulgación en la innovación aplicada a nuestro sector. Ayudando a la desmitificación de tabúes entorno a nuestros servicios, apoyando e impulsando la correcta aplicación de la innovación y sus múltiples beneficios a favor de nuestros usuarios. Prácticamente todos los avances guardan, por difícil que parezcan y por pequeños que sean, algún punto de conexión aplicable a nuestro trabajo.

¿Y su visión de Asturias entorno a la innovación?

Mi visión es fantástica. Asturias está en unos niveles estratosféricos en cuanto a la innovación. Será porque estamos saturados de información o aquello de “en casa del herrero cuchillo de palo”, pero personalmente, por destacar un área de mejora, creo debemos replantearnos la forma de comunicar, apoyar y agradecer el desarrollo regional y la retención del talento. Apenas lucimos los éxitos conseguidos y no son pocos.

Dónde hemos estado. 2 al 9 de Marzo

Formación, talleres, charlas, entrevistas…así han sido los días en Innovasturias durante estas dos semana en la que hemos intentado llegar a todos lo eventos posibles.

Marzo comenzaba con formación, en el curso de Doctorado que desde Innovasturias llevamos semanas impartiendo.

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El curso también se celebró durante los el fin de semana del 9 y 10 de Marzo

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El día 5 celebramos un interesante encuentro de la Junta Directiva de Innovasturias con Javier Terán Valverde, de Esasturias Television, socios de Innovasturias.

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El Miércoles 7, trasladamos nuestra actividad al Talud La Ería de Oviedo, para celebrar el taller de creatividad que impartió Begoña Montes, de Táctica Corporativa, “Sal de la Caja”. Con la colaboración de Oviedo Emprende.

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Y por la tarde nos desplazábamos al Parque Tecnológico de Gijón, al Edificio Gijón Impulsa, para ir al cumpleaños de Startup Grind Asturias Astur Valley, que celebraba su tercer aniversario, con la participación de Eloio Gómez, CEO de MR Jeff y la startup Wetech.

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El Jueves volvíamos Oviedo, al Edificio Historico de la Universidad de Oviedo, para impartir la primera parte de las “Jornadas del Liderazgo” que llegan a su tercera edición.

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Y el viernes, de nuevo en el Parque Tecnológico de Gijón, asistíamos a la jornada “Explotación de la Economía Circular como base para el emprendimiento verde”, que organizamos en conjunto con Lawton School Idiomas.

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Innovasturias organiza un nuevo workshop de creatividad en Oviedo

El próximo Miércoles 15 de Marzo, en el Espacio Coworking Talud La Ería, se va a celebrar un nuevo workshop de creatividad titulado “Mapas Mentales”.

Este taller práctico tiene como finalidad servir de ayuda en la organización de ideas.

En esta ocasión el evento organizado por Innovasturias, con la colaboración de Oviedo Emprende/Talud de la Ería Oviedo, contará con la participación de Begoña Montes de Táctica Corporativa y José Luis Pérez Experto en procesos creativos.

Puedes inscribirte al workshop a través del siguiente enlace: Workshop Mapas Mentales

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Workshop de creatividad Brainstorming el próximo 14 de Diciembre en Oviedo

Workshop-EneroEl próximo Miércoles 14 de Diciembre a las 9:30, en Espacio Coworking Talud La Ería, se va a celebrar un nuevo workshop de creatividad Brainstorming.

Durante el taller se explicarán las fases y normas del Brainstorming y poder aplicarlas en la generación de ideas en la empresa

En esta ocasión, el evento organizado por Innovasturias y con la colaboración de Oviedo Emprende/Talud de la Ería Oviedo, contará con la participación de Begoña Montes de Táctica Corporativa y José Luis Pérez Experto en procesos creativos.

Amplía la información del evento en el siguiente enlace: WORKSHOP DE CREATIVIDAD

 

Táctica Corporativa: ‘Las Pymes asturianas necesitan dar pasos decididos para internacionalizar su actividad’

LOGO_TACTICACAI. ¿Cuánto tiempo hace que pertenece al CAI?

T. Desde 2008, año en el que empezamos nuestra actividad.

CAI. ¿Qué le impulsó a asociarse?

T. Desde Táctica Corporativa se perseguía la generación de un modelo de empresa extendida, y buscamos en el CAI el complemento a nivel de capacidad de nuestra organización, que aporta a todos sus asociados. Y el CAI es la única asociación empresarial que hemos identificado en la región que tiene una implicación real en el día a día con las microempresas.

CAI. ¿Cómo se vive la innovación en el día a día de su empresa?

T. Siempre ha sido una de las principales apuestas, y desde el año pasado si cabe más. Durante este último año hemos hecho un esfuerzo por generar nuevos productos que den soporte a la internacionalización de nuestro trabajo, especialmente en el ámbito del desarrollo de la creatividad en las organizaciones y el estudio de proyectos. Fruto de este trabajo esperamos tener a mediados de 2013 un nuevo producto en el mercado.

CAI. ¿Cómo le ayuda el CAI al fomento de la innovación en su organización?

T. En realidad Táctica Corporativa, nace como spin off del Primer Máster de Gestión de la Innovación y Desarrollo empresarial. El máster nos permitió tener una visión íntegra de la Innovación, los diferentes agentes, y las principales necesidades de las empresas a la hora de abordar el proceso innovador. Desde entonces la ayuda que nos ha prestado el CAI en todo momento ha sido muy positiva, tanto como punto de información de la RED PIDI como por los diversos seminarios y talleres que llevan a cabo.

La colaboración entre TÁCTICA y el CAI para el estudio de proyectos está resultando muy fructífera.

CAI. ¿Cuáles son sus previsiones de futuro alrededor de esta temática? ¿Y su visión de Asturias entorno a la innovación?

T. El futuro de la innovación está en Europa, y Asturias no es una región especialmente bien posicionada en el 7PM. Realmente creemos que en este momento organizaciones como el CAI, son clave para aportar a las empresas, y especialmente a las PYMES un soporte, tanto formativo como relacional, en la apuesta por la participación en Proyectos Europeos.

Las Pymes Asturianas necesitan dar pasos decididos y firmes en la apuesta por internacionalizar su actividad y todo ello pasa por la creación de nuevos productos o por darle forma de producto a los servicios que actualmente se pudieran prestar en un entorno cercano; todavía podemos vender servicios en el entorno europeo, pero fuera de Europa resulta muy difícil ya que esta venta requiere en la mayoría de los casos la implantación física en el mercado objetivo, es decir, abrir oficinas o delegaciones con presencia activa en las mismas y eso para una Pyme y en la situación actual puede ser más complejo y arrojar un menor rendimiento empresarial que la generación de un producto competitivo a partir del saber hacer acumulado en cada organización.

Por otro lado, está la visión compartida con el CAI de que sólo la transformación y la industria (los productos nuevamente) pueden sacarnos de la crisis y que intentar basar la economía sólo en los servicios no es la mejor decisión ya que estos actúan como elemento dinamizador en momentos económicamente positivos, pero en situaciones como la actual no generan la capacidad de tracción en la economía y precisamente uno de los factores causales es la dificultad en su exportación.

CAI. Para finalizar, ¿puede citar una razón por la que recomendaría el CAI a otros empresarios?

T. La primera razón es que la innovación es la única opción real que existe ahora mismo y el CAI, como asociación empresarial, es el referente de innovación en Asturias. Por otro lado, la variedad de proyectos que continuamente está poniendo en marcha el CAI permite tener acceso a servicios de alto valor añadido a los que de otra manera sería muy difícil acceder.

En este contexto las mejoras en productividad se deben buscar del lado de la tecnología, pero las mejoras en competitividad están del lado de la innovación y ahí el CAI puede aportar mucho valor ayudando a generar un modelo de empresa extendida que complemente recursos y capacidades existentes en cada organización en materia de innovación.

Por último no debemos olvidar los bajos retornos de la actividad de I+D+i desde Europa hacia nuestra región. Esto es algo que el CAI tiene muy claro y que es un aspecto en el que es necesario mejorar. Se hace bolsa común entre todos los estados miembros de la UE, en relación a disponer de un presupuesto para financiar actividades de I+D+i, y después se compite, con la presentación de proyectos, por esos fondos. El apoyo del CAI resulta fundamental en este aspecto y debe seguir influyendo en las instituciones para que se mejoren los ratios de retornos en este sentido.