Entrevista a Juan Enterria, Responsable de Calidad e Innovación de Cooperativa Farmacéutica Asturiana – COFAS

“COFAS, 50 años innovando”

Cooperativa Farmacéutica Asturiana – COFAS ha sido galardonada con el Premio al Socio Innovador en la Categoría de Gran Empresa con su propuesta Tecnologías de reconocimiento de voz aplicada a procesos logísticos en distribución farmacéutica. Hoy, Juan Enterria, Responsable de Calidad e Innovación de COFAS, nos desvela los detalles de este proyecto.

¿Puede contarnos en más detalle en qué consiste el proyecto Tecnologías de reconocimiento de voz aplicada a procesos logísticos en distribución farmacéutica?
Los procesos de pedidos de un almacén requieren del traslado de una información (referencias y unidades) a un operario de almacén, y un retorno de información, en el que se confirme la correcta puesta del pedido o las posibles incidencias (rotura stock, mermas…). Tradicionalmente este tipo de información se realizaba con albaranes de preparación, o a través de terminales (ordenadores, PDAs ..). El aplicar tecnologías de voz, permite que el intercambio de información entre operario y sistema informático se realice de forma verbal. El sistema reconoce la voz del operario transformándola e información para la toma de decisiones. La principal ventaja es que el operario puede disponer en durante todo el proceso de total movilidad y maniobrabilidad, sin necesidad de consultar pantallas o introducir datos manualmente. Ello genera un aumento de productividad, calidad y seguridad en las operaciones de puesta de pedidos.

Luis Buznego, Innovasturias; Juan Enterria, COFAS y Ruben Roson, Ayuntamiento de Oviedo.

Luis Buznego, Innovasturias; Juan Enterria, COFAS y Ruben Roson, Ayuntamiento de Oviedo.

¿En qué proyectos esta actualmente trabajando COFAS?
El principal reto tecnológico al que se enfrenta la distribución farmacéutica actualmente es la gestión de la trazabilidad de los medicamentos desde su fabricación hasta su dispensación al paciente, ello requiere cambiar, optimizar e incorporar nuevas tecnologías que lo permitan. En la actualidad se están barajando diferentes tecnologías y es un reto que requiere de la colaboración de todas la partes (industria, farmacia, administración…).
Por otro lado está la continua necesidad de mejorar nuestros procesos logísticos, y por tanto, se trabaja en una línea que permita la explotación de la información para generar modelos predictivos de recepción de mercancía y de patrones de consumo.

¿Cuál es el secreto del éxito de COFAS para ser una de las más importantes cooperativas farmacéuticas de España –décima por volumen de facturación?
COFAS acaba de cumplir 50 años de historia, por lo que el compromiso e implicación por parte de sus socios es una de las claves.
Por otro lado, la clara orientación del negocio hacia el cliente, siendo una cooperativa farmacéutica con clara vocación de servicio, llegando a todas las farmacias de Asturias diariamente y a la mayor parte de ellas en varias ocasiones.
Y por último, la constante apuesta por la innovación, consiguiendo un grado de automatización de almacenamiento elevado y una incorporación de tecnologías de gestión de almacén que permiten distribuir más de 30 millones de unidades al año.

¿Cómo valora el reconocimiento que acaban de recibir?
Para COFAS es una gran satisfacción el que se reconozca nuestra labor y compromiso por la innovación por parte de los socios de un club que siempre se ha distinguido por apostar de forma incondicional por la Innovación y por Asturias.
También es una motivación para seguir desarrollando ideas y afrontar nuevos proyectos.

III Jornadas eSalud Asturias 31 de Marzo, 1 y 2 de Abril

“El impulso de las nuevas tecnologías en el ámbito de la Salud”.

Salud Media celebrará los días 31 de marzo, 1 y 2 de abril, las “III Jornadas eSalud Asturias” en el Auditorio Príncipe Felipe de Oviedo.

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En esta edición el foco es la Salud Pública, con participación de asociaciones nacionales de pacientes, profesionales de la salud y empresas que desarrollan tecnología para mejorar la vida del paciente. Finalizaran con un bloque dedicado a la eSalud y las Organizaciones de Farmacia.

Amplía la información en www.esaludasturias.org y realiza tu inscripción a través del siguiente enlace de nuestra web: www.innovasturias.org/noticias/show/iii-jornadas-esalud-asturias

Covadonga y Martín Ramírez de Diego: “La innovación es sobre todo una actitud y una predisposición a aprender, a mejorar y a compartir”

“Wikiformulacion.com, ejemplo de proyecto innovador”

Para ponernos en situación, ¿cuál fue el origen del proyecto “WikiFormulacion.com”?
Wikiformulacion.com, nace de una necesidad. La normativa exige tener la copia de seguridad de unos documentos muy importantes para un laboratorio de Formulación magistral como son sus Protocolos Normalizados de Trabajo (PNT). Para que nos entendamos, estos PNT suponen las recetas de cómo hacer los medicamentos personalizados e individualizados para el paciente.
Buscamos una solución para que los farmacéuticos pudieran compartir sus propios procedimientos y mejorar los de otros. La formulación magistral está viva, y como tal evoluciona. Aparecen nuevos principios activos, nuevos vehículos, nuevos excipientes o también nuevo utillaje y por tanto los procedimientos deben estar en continua actualización.

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Martín y Covadonga Ramírez

¿Y los principales retos a los que tuvisteis que hacer frente?
El principal reto era la cantidad de trabajo que había por delante: crear la Wiki, incluir nuestros PNT´s, …muchas horas de trabajo y dedicación.

¿Qué innovación supuso esa iniciativa para el sector?
Hasta entonces no existía nada de este tipo en formulación magistral. Poder impulsar un trabajo colaborativo entre los profesionales farmacéuticos ha supuesto un gran paso para acceder a otras fuentes de conocimiento y experiencia que desembocan en una mejor gestión, una reducción en los plazos de preparación de los formulados y por tanto en una mejor y más eficiente atención al paciente.

¿Alguna lección aprendida que os haya resultado útil y que queráis destacar?
Nuestra idea surgió, como decía antes, de una necesidad. No del deseo de Innovar. No teníamos ni idea de que eso era una “innovación” en sí misma. Al año siguiente cuando laboratorios CINFA convocó los Premios a la Innovación en la Oficina de Farmacia, un buen amigo y profesional de la innovación, José Ramón Natal (@soyjonato) nos animó a presentarnos al Premio. Ganamos. Desde entonces, nuestra lección es que desde una farmacia rural, con 5 m2 de laboratorio, con un staff de 3 personas…es capaz de innovar. La innovación no es algo que corresponda a las grandes empresas.

¿Qué está suponiendo esta experiencia para la farmacia?
La aceptación por parte de los profesionales de la formulación ha sido impresionante. Reconocidos profesionales formuladores, que para nosotros eran todo un referente, están haciendo uso de la plataforma, aportando conocimiento y enriqueciéndose. Y luego, de lugares tan dispares como Argentina, México, Venezuela, …en definitiva, comunidad hispanohablante ¡conocen la farmacia de San Juan de la Arena! Ahora mismo, precisamente con Argentina estamos haciendo un proyecto conjunto de formulación magistral también en la misma línea de intercambio de conocimiento.

farmaciaPara finalizar, ¿algún consejo para animar a este sector a seguir vuestros pasos? Si algo hemos aprendido es que la innovación es sobre todo una actitud y una predisposición a aprender, a mejorar y a compartir. No importa si nuestro sector es un sector tradicional y maduro, se puede y se debe innovar.
La investigación y la innovación tienen un carácter intrínseco al profesional farmacéutico, nos debemos a nuestros pacientes y a la sociedad y hemos de ser conscientes de que de ningún modo podemos perder la esencia de la profesión: la de elaborador de medicamentos adaptados a las necesidades de los pacientes. Y se puede, no importa el tamaño, no importa si estás en una gran ciudad o en un pequeño pueblo, no importa de si estás solo o si formas parte de una gran organización, desde Farmacia Ramírez de Diego tratamos de demostrar cada día que innovar es cuestión de actitud, y seguiremos haciéndolo.