Entrevista a LIBERBANK. Carlos Freire, director de Banca Comercial de Asturias

“El objetivo es tener las oficinas más eficientes y útiles para nuestros clientes”.

LIBERBANK, “Nuevo modelo de distribución comercial”, propuesta ganadora del Premio Socio Innovador en la Categoría de Gran Empresa.

Hoy entrevistamos a Carlos Freire, director de Banca Comercial de Asturias:

¿Puede contarnos en más detalle en qué consiste la propuesta ganadora del premio?
La propuesta es satisfacer al cliente. El objetivo de la remodelación y equipamiento de las oficinas ha sido mejorar nuestras instalaciones para lograr que sean las oficinas más eficientes y más útiles para nuestros clientes. En Liberbank somos conscientes de que de manera permanente tenemos que estar revisando qué hacemos, cómo lo hacemos y, sobre todo, si somos capaces de dar respuesta a los que nos piden los clientes. Y para ello no basta adaptarse a las necesidades de los clientes. Es imprescindible adelantarse. Desde estas premisas, hace dos años pusimos en marcha un nuevo plan comercial que incluía una adaptación de la red comercial, adaptando el tipo de oficinas a las diferentes necesidades de los clientes. Y en ese proceso, el diseño, el equipamiento tecnológico bancario, la decoración…todo se concibió como un intento de adelantarnos a las necesidades de los clientes. Y todo ello se hizo no sólo pensando en la estética, sino en la funcionalidad necesaria para clientes, de tal forma que el hecho de que haya zonas con más privacidad, con un servicio personalizado por un gestor responde a la necesidad de hacer realidad la estrategia de gestión del ahorro a largo plazo de los clientes, y que no sólo requiere especialistas y acuerdos como el que tenemos con JP Morgan, sino también un entorno adecuado para la relación con el cliente en esos temas tan importantes.

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¿Qué supone este premio para una entidad como LIBERBANK?
Este premio es un reconocimiento externo de la labor realizada, lo que en ningún caso es un factor de autocomplacencia, sino de refuerzo de la autoexigencia de mejorar cada día. Nuestro objetivo es mejorar cada vez más, y que, como ya hemos conseguido en los últimos trimestres, que la confianza y satisfacción de los clientes aumente, y que eso sea producto de que mejora nuestra calidad de servicio. En definitiva, este premio es un estímulo para seguir mejorando.

Tenéis una larga trayectoria y amplia experiencia ¿en qué ha cambiado LIBERBANK?
Podríamos decir que en todo y en nada. En todo en temas como la tecnología, como los nuevos cajeros, la banca electrónica, las aplicaciones de móvil….las propias oficinas. Y en nada en que todo ello está al servicio de lo más importante e inmutable: el servicio al cliente y dar respuesta a su confianza.descarga (3)¿En qué proyectos ha estado trabajando el LIBERBANK en este último año?
Como decía antes, hay elementos estratégicos y otros operativos o tácticos, los cuales deben responder a aquellos. Así, la gestión del ahorro a largo plazo es un enfoque estratégico que en el último año hemos puesto en marcha, es un concepto que va más allá de la mera rentabilidad a corto plazo. Es un concepto de maximizar los ahorros con visión de largo plazo y para ellos hemos abordado un amplio conjunto de actuaciones, a partir del acuerdo alcanzado con JP Morgan y en el que la formación de los empleados es un pilar esencial.

¿Cuáles son vuestros planes a corto plazo?
Como decía, la banca digital, las aplicaciones para móvil son algunos de los retos a corto plazo. Estamos trabajando en un plan de digitalización para afrontar la realidad de las nuevas tecnologías.

“MIT Technology Review en español” presenta a los Innovadores menores de 35 Europa 2017

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El próximo Jueves 14 de Septiembre, a partir de las 10:00, MIT Technology Review entregará los “Premios innovadores menores de 35 Europa” en París.

Aviones que despegan en vertical, páncreas artificiales, instrumentos musicales para parapléjicos, LED que se iluminan con bacterias algunas de las innovadoras ideas de los 35 jóvenes europeos que están a punto de cambiar el mundo con tecnología. Puedes ver la lista completa en el siguiente enlace: LISTA PREMIOS MENORES 35

En el siguiente enlace puedes ampliar toda la información sobre los Premios: INFORMACIÓN PREMIOS

 

Premios Impulso TIC 2017

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Los Colegios Oficiales de Ingenieros en Informática (COIIPA), Graduados en Ingeniería Informática e Ingenieros Técnicos en Informática (CITIPA) del Principado de Asturias han abierto la convocatoria de los Premios de Impulso TIC de este año 2017. Según se indica en las bases publicadas en su web, admitirán candidaturas recibidas hasta el 15 de septiembre del 2017 (incluido).

Consulta las bases a través del siguiente enlace y hazles llegar tu candidatura: PREMIO IMPULSO

En el acto de clausura de la Semana de Impulso TIC se hará entrega de los premios. El acto se celebrará en Gijón, el viernes 29 de septiembre y contará con la asistencia de personalidades políticas, profesionales y empresariales relevantes del sector TIC asturiano.

Martes 8, entrega del Premio a la Innovación en el Comercio de Asturias

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El próximo Martes a las 12:00 del mediodía, la Unión de Comerciantes de Asturias entregará el Premio a la “Innovación en el Comercio de Asturias”.

Tras cerrarse el plazo para presentar candidatura el pasado 27 de Julio, son varios los candidatos que optan a conseguir el premio.

La entrega del premio a la empresa ganadora se realizará durante la celebración del día del Comercio en la Feria Internacional de Muestras de Asturias en el Recinto Ferial de Gijón, con la presencia de Autoridades Locales y Autonómicas.

Podéis ampliar la información en el siguiente enlace: PREMIO UNIÓN COMERCIANTES

 

16º Edición de los Premios a la Innovación en el Comercio de Asturias

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La Unión de Comerciantes del Principado de Asturias convoca la 16º Edición de los Premios a la Innovación en el Comercio de Asturias.

Hasta el 27 de Julio, estará abierto el plazo para presentar la candidatura a los premios, en los que se tendrán en cuenta los siguientes requisitos: BASES PREMIOS

La entrega del premio a la empresa ganadora se realizará durante la celebración del día del Comercio en la Feria Internacional de Muestras de Asturias el próximo 8 de agosto en el Recinto Ferial de Gijón, con la presencia de Autoridades Locales y Autonómicas, así como de los medios de comunicación que realizarán la cobertura de difusión de este galardón.

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VII Premio Socio Innovador el año

El Club Asturiano de la Innovación convoca la VII Edición del Premio al Socio Innovador del Año, con el fin de reconocer la trayectoria y/o capacidad innovadora de las organizaciones asturianas.

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La presentación de las candidaturas estará abierta hasta el 11 de Mayo, celebrándose la votación de las propuestas entre el 12 al 23 de Mayo. Dicha votación será realizada por todos los socios del Club Asturiano de la Innovación.

El ganador se hará público durante la Celebración de la Asamblea General del Club Asturiano de la Innovación.

Puedes ver todas la bases de Premio en el siguiente enlace: PREMIO SOCIO INNOVADOR

Premio “Ingeniero del Año en Asturias 2016” el próximo Lunes

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El próximo Lunes se va a celebrar en la sala Paraninfo de la Universidad de Oviedo, la entrega del premio “Ingeniero del Año en Asturias 2016”.
 
En esta edición los galardonados serán:
 
– D. Sabino García Vallina en la categoría “Gran Trayectoria Profesional”.
– D. Jorge Luis Rodríguez Rodríguez en la categoría “Proyección de Futuro”.
 
El evento está organizado por EPI Gijón Caja Rural de Asturias y SACYR FLUOR S.A. y se celebrará a las 18:00.
 
Amplía la información en el siguiente enlace de nuestra página web: PREMIO INGENIERO