Entrevista a LIBERBANK. Carlos Freire, director de Banca Comercial de Asturias

“El objetivo es tener las oficinas más eficientes y útiles para nuestros clientes”.

LIBERBANK, “Nuevo modelo de distribución comercial”, propuesta ganadora del Premio Socio Innovador en la Categoría de Gran Empresa.

Hoy entrevistamos a Carlos Freire, director de Banca Comercial de Asturias:

¿Puede contarnos en más detalle en qué consiste la propuesta ganadora del premio?
La propuesta es satisfacer al cliente. El objetivo de la remodelación y equipamiento de las oficinas ha sido mejorar nuestras instalaciones para lograr que sean las oficinas más eficientes y más útiles para nuestros clientes. En Liberbank somos conscientes de que de manera permanente tenemos que estar revisando qué hacemos, cómo lo hacemos y, sobre todo, si somos capaces de dar respuesta a los que nos piden los clientes. Y para ello no basta adaptarse a las necesidades de los clientes. Es imprescindible adelantarse. Desde estas premisas, hace dos años pusimos en marcha un nuevo plan comercial que incluía una adaptación de la red comercial, adaptando el tipo de oficinas a las diferentes necesidades de los clientes. Y en ese proceso, el diseño, el equipamiento tecnológico bancario, la decoración…todo se concibió como un intento de adelantarnos a las necesidades de los clientes. Y todo ello se hizo no sólo pensando en la estética, sino en la funcionalidad necesaria para clientes, de tal forma que el hecho de que haya zonas con más privacidad, con un servicio personalizado por un gestor responde a la necesidad de hacer realidad la estrategia de gestión del ahorro a largo plazo de los clientes, y que no sólo requiere especialistas y acuerdos como el que tenemos con JP Morgan, sino también un entorno adecuado para la relación con el cliente en esos temas tan importantes.

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¿Qué supone este premio para una entidad como LIBERBANK?
Este premio es un reconocimiento externo de la labor realizada, lo que en ningún caso es un factor de autocomplacencia, sino de refuerzo de la autoexigencia de mejorar cada día. Nuestro objetivo es mejorar cada vez más, y que, como ya hemos conseguido en los últimos trimestres, que la confianza y satisfacción de los clientes aumente, y que eso sea producto de que mejora nuestra calidad de servicio. En definitiva, este premio es un estímulo para seguir mejorando.

Tenéis una larga trayectoria y amplia experiencia ¿en qué ha cambiado LIBERBANK?
Podríamos decir que en todo y en nada. En todo en temas como la tecnología, como los nuevos cajeros, la banca electrónica, las aplicaciones de móvil….las propias oficinas. Y en nada en que todo ello está al servicio de lo más importante e inmutable: el servicio al cliente y dar respuesta a su confianza.descarga (3)¿En qué proyectos ha estado trabajando el LIBERBANK en este último año?
Como decía antes, hay elementos estratégicos y otros operativos o tácticos, los cuales deben responder a aquellos. Así, la gestión del ahorro a largo plazo es un enfoque estratégico que en el último año hemos puesto en marcha, es un concepto que va más allá de la mera rentabilidad a corto plazo. Es un concepto de maximizar los ahorros con visión de largo plazo y para ellos hemos abordado un amplio conjunto de actuaciones, a partir del acuerdo alcanzado con JP Morgan y en el que la formación de los empleados es un pilar esencial.

¿Cuáles son vuestros planes a corto plazo?
Como decía, la banca digital, las aplicaciones para móvil son algunos de los retos a corto plazo. Estamos trabajando en un plan de digitalización para afrontar la realidad de las nuevas tecnologías.

Entrevista a David Álvarez, Director General de SISPYME Software Factory

El pasado 25 de mayo INNOVASTURIAS celebró su Asamblea General y a continuación la entrega de distinciones a los nuevos socios.

Este año se han incorporado 15 nuevas empresas. Hoy entrevistamos a SISPYME Software Factory:

¿A qué se dedica la empresa a la que pertenece?
SISPYME es una empresa de desarrollo de software de gestión empresarial (ERP’s, MRP’s, CRM’s, Webs, App’s, etc) fundada en 1983. A lo largo de todos estos años, nos hemos especializado en transformación digital empresarial, utilizando las tecnologías más punteras en cada momento.
Trabajamos a medida en procesamiento, registro o captura de datos, analítica y movilidad para proporcionar a nuestros clientes una visión individual de sus procesos industriales, empresariales, y directamente relacionados con los departamentos de ICT.

¿Qué le impulsó a asociarse a Innovasturias?
La trayectoria de nuestra empresa presenta más de 35 años en el mercado de software a nivel nacional. A lo largo de este periodo, la empresa ha sufrido numerosos cambios, adelantándose o adaptándose a tendencias y cambios. Desde el origen empresarial, la familia Santoveña ha basado Sispyme en tres pilares que a día de hoy son los valores y señas de identidad de nuestra empresa: Confianza, Experiencia y Calidad.
En nuestro sector, la innovación es una constante y algo irrenunciable: entendemos que asociarnos a Innovasturias es alinearnos con la visión de promocionar la innovación en múltiples frentes y apoyar ese objetivo.

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¿Cómo se vive la innovación en el día a día de su sector?
Se vive como un elemento esencial: Nuestros clientes son corporaciones multisectoriales que desean incrementar su competitividad mediante la tecnología y en ese sentido, la innovación es clave.

¿En qué innovan y cómo lo hacen?
Desde el punto de vista de una empresa tecnológica con una trayectoria muy amplia, tenemos mucha experiencia tanto en innovar internamente, como en adoptar e implantar tecnologías de todo tipo. Nuestra filosofía de trabajo como factoría de software nos lleva a hacer trajes a medida a nuestros clientes según sus necesidades y explorar continuamente nuevas formas de hacer las cosas, de adaptarnos a grandes cambios tecnológicos y a conseguir que nuestros clientes sean más competitivos.

descarga (2)¿Cómo le puede ayudar Innovasturias al fomento de la innovación en su organización?
Fundamentalmente aprendiendo de buenas prácticas del resto de los socios y compartiendo nuestra experiencia acumulada. Nos encantaría sacarle el máximo provecho a las actividades del Club.

¿Y su visión de Asturias en torno a la innovación?
Creo que estar en una región en la que el Valor Añadido Bruto procede en un 22% de la industria es un dato muy relevante y que a veces perdemos de vista. Tenemos organizaciones excelentes en cuanto a innovación en sectores como metal, bienes de equipo, agro, construcción o TI y los profesionales que salen de nuestra universidad están muy bien formados. Que podamos mejorar como región, como empresas o como profesionales está inexorablemente ligado a que innovemos cada vez más y mejor.

 

 

Entrevista a Ignacio Morán García, Director de ABnet Sistemas

Hoy en nuestro blog entrevistamos al Director de Abnet Sistemas, Ignacio Morán.

“ABnetVigilator” resultó la propuesta ganadora del “Premio Socio Innovador” en la Categoría de Pyme, entregado en la Asamblea General celebrada el pasado 25 de Mayo.

Ignacio nos amplía un poco más la información.

¿Puede ampliarnos la información de la propuesta ganadora del premio al Socio Innovador?
ABnetVigilator es nuestra apuesta para poder llevar Internet a la zona rural y para poner vigilancia con tecnología IP en aquellos sitios donde no es posible conectarse a la red eléctrica. Con este producto resolvemos los 2 problemas utilizando además energías renovables y limpias.

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¿Cómo le supone el reconocimiento que acaban de recibir?
Un orgullo y un empujón por vuestra parte. Es muy reconfortante que te reconozcan el trabajo en nuestra Asturias. Somos el ejemplo de que aquí se pueden hacer cosas muy interesantes.

¿En qué proyectos ha estado trabajando el ABNET SISTEMAS en el último año?
Estamos muy concienciados en poder llevar internet a la zona rural. Durante este último año hemos animado a muchos ayuntamientos a que soliciten una ayuda de la unión europea para que puedan acometer ese hito. A que tengan sus propias redes de datos para llevar WIFI a esos vecinos de los que no se acuerdan las grandes operadoras.

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¿Cuáles son sus planes a corto plazo?
Estamos cerrando acuerdos de distribución por la península, Europa y Asia menor. Cerrar bien esos acuerdos es el plan a corto plazo.

Entrevista a Juan Carlos Coya, Presidente de APAEVA (Asociación Profesional de Almacenistas y Embotelladores de Vino de Asturias)

Detállenos por favor, a qué se dedica la asociación que preside.
Nuestra asociación (APAEVA), con casi cuarenta años de trayectoria, nace de la necesidad de aunar, proteger y potenciar los intereses de un grupo de empresarios, dedicados al sector del embotellado y comercialización de vinos y bebidas en el ámbito geográfico de Asturias.

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¿Qué le impulsó a asociarse a Innovasturias?
La decisión de asociarse a Innovasturias surge de la búsqueda de mejora continua que esta Junta Directiva tiene como lema de sus actuaciones. No somos ajenos a nuestro momento cultural y al cambio significativo del tejido empresarial asturiano y es por ello que nos comprometemos y nos vemos identificados con los valores que sustentan y fundamentan el Club de Innovación. Es pues el club de Innovación el marco ideal donde buscar un encuentro entre nuestros intereses, los de la Administración, la Universidad y demás empresas, generando así sinergias que alimenten y den valor a nuestras empresas, y a la sociedad.

¿Cómo se vive la innovación en el día a día de su sector?
Vivimos la innovación como necesidad de generar resistencia ante los cambios, innovando, potenciando la diferenciación que es motor económico y social, generando nuevas estructuras productivas. Basar nuestro modelo de negocio en el conocimiento orientándolo hacia la innovación con objetivos de mejorar los resultados.

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¿Cómo le puede ayudar Innovasturias al fomento de la innovación en su asociación?
Innovasturias es para nosotros, ese semillero fundamental que sirve de encuentro y referencia en innovación. Espejo donde queremos ver reflejados nuestros anhelos.

¿Y su visión de Asturias en torno a la innovación?
Se han producido cambios significativos en este sentido, gracias a la labor de empresas pioneras que han recibido abrigo y cobijo en el Club de Innovación. Pero aún nos falta una mayor sensibilización por parte de las Administraciones, la Universidad y de nosotros mismos

Entrevista a Susana García Rama, Gerente de García Rama

Hoy conocemos un poco mejor a García Rama, nuevos Socios de Innovasturias, a través  de su Gerente Susana García Rama:

Buenos días Susana, ¿A qué se dedica la empresa a la que pertenece?

Somos una empresa de construcción, especializada desde hace más de 25 años en la rehabilitación de fachadas, recuperando la edificación residencial de manera sostenible.
Rehabilitamos edificios con cualquier patología en fachadas, cubiertas, impermeabilizaciones, canalizaciones, defectos estructurales, filtraciones, condensaciones… También realizamos promociones de viviendas y hemos construido algunos edificios singulares.

¿Qué le impulsó a asociarse a Innovasturias?
Desde García Rama apostamos por la innovación como medio para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, desarrollar nuevos productos más eficientes y optimizar los procesos productivos así como los sistemas de gestión. Sólo con esta visión las empresas podemos ser más competitivas y luchar por nuestra permanencia en un mundo global tan cambiante.

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¿Cómo se vive la innovación en el día a día de su sector?
Actualmente, la tendencia es construir o rehabilitar edificios respetando el medio ambiente y adaptándolos a su entorno de una forma sostenible.
Para que un proceso de rehabilitación sea considerado sostenible, este criterio debe estar presente durante todas las fases del mismo, por ejemplo haciendo una correcta selección de los materiales de construcción utilizados, buscando el equilibrio entre factores como las prestaciones, durabilidad, estética y huella de carbono entre otros.

¿En qué innovan y cómo lo hacen?
Además de otros proyectos menores, en GarcíaRama investigamos junto a grandes empresas y participamos en 5 Proyectos de la Unión Europea de I+D+i, creando productos y sistemas altamente innovadores, buscando soluciones que respetan el entorno y cuidan el medio ambiente. Estos son algunos de los objetivos:
Transformar un edificio existente en un edificio inteligente, mejorando la eficiencia energética y la aplicación de energías renovables en edificios.
Generar sistemas de aislamiento exterior para fachadas en envolventes de edificios más asequibles.
Conseguir la producción efectiva y sostenible de paneles de aislamiento a vacío innovadores y de bajo coste para la construcción de edificios orientados a “cero” emisiones de carbono.
Producir materiales ultraligeros para aislamiento de alta eficiencia en la edificación a bajo coste.
Desarrollar un nuevo superaislante para construir edificios eficientes desde el punto de vista energético.

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¿Cómo le puede ayudar Innovasturias al fomento de la innovación en su organización?
Colaboramos con otras empresas, centros de investigación y universidades, compartiendo conocimiento para crear productos y sistemas innovadores. Además, damos a conocer toda nuestra actividad I+D+i participando en conferencias y jornadas tecnológicas, en revistas especializadas de nuestro sector, en prensa y otros medios de comunicación, en soportes impresos, y también en webs y redes sociales.

¿Y su visión de Asturias en torno a la innovación?
Asturias debe apostar por la innovación, fomentando la fabricación y el desarrollo local, contribuyendo a soluciones energéticamente eficientes de nuevos productos y sistemas, favoreciendo el crecimiento de las empresas y, por tanto, la mejora de la economía regional.

Entrevista a Carmen Alonso Cuervo, Directora General de Bittia Media S.L.

Hoy conocemos un poco mejor a Bittia Media, nuevos Socios de Innovasturias, a través  de su Directora General Carmen Alonso:

Buenos días Carmen, ¿A qué se dedica la empresa a la que pertenece?

Es una empresa dedicada a la comunicación, marketing y publicidad.

¿Qué le impulsó a asociarse a Innovasturias?

La comunicación es un sector en constante transformación por lo que siempre es necesario tener predisposición a la innovación. Creemos que es importante pertenecer a un club donde los socios están predispuestos a valorar la innovación en cualquier ámbito. Creemos que podemos ayudarles en lo que nosotros somos expertos a la vez que ellos pueden ser para nosotros un referente en otros campos estableciéndose alianzas y sinergias que puedan revertir en beneficios mutuos.

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¿Cómo se vive la innovación en el día a día de su sector?

Como una necesidad vital. En una empresa con más de 30 años de trayectoria como es nuestro caso hemos experimentado dos grandes revoluciones en comunicación. Vimos nacer el diseño digital en primer lugar y la revolución de Internet y las Redes Sociales, y todo ellos cada día sufren cambios, por lo que hay que estar alerta y en constante evolución.

¿En qué innovan y cómo lo hacen?

Tratamos de innovar en todo lo que hacemos. Diríamos que incluso sin darnos cuenta. Como reza en el lema de Innovasturias, vemos, creemos y hacemos, pues gran parte de nuestro trabajo es consecuencia de una idea inicial consecuencia de un análisis, de una visión, de creer que es posible y de hacerlo finalmente. Como ejemplo, en nuestro caso fuimos la primera empresa en España en utilizar la realidad aumentada para la promoción de un producto de gran consumo.

En la actualidad desarrollamos soluciones materiales, web y digitales, para promociones, eventos, presentaciones… todo lo que creemos que puede ser necesario o conveniente para nuestros clientes en función de los objetivos que persiguen. Siempre tratamos de ir un poco más allá para darle más valor a nuestro trabajo y no quedarnos como meros intermediarios pasivos.

¿Cómo le puede ayudar Innovasturias al fomento de la innovación en su organización?

Aunque tenemos interiorizado que la innovación es importante para cualquier empresa, al pertenecer al Club podemos vernos reflejados en el resto de socios a través de sus proyectos, pues nos sirven como estímulo constante y nos ayudan a afianzarnos en la creencia de que merece la pena desarrollar nuevas perspectivas y buscar horizontes nuevos, independientemente de que finalmente nos lleven al éxito o no. Es por tanto importante estar al día de los avances en esta materia del resto de socios para lo que es necesario recabar información y darla a conocer a través de encuentros esporádicos y distintas formas de comunicación.

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¿Y su visión de Asturias en torno a la innovación?

Creo que en Asturias tenemos el talento suficiente para poder innovar en cualquier tipo de empresa. El problema, que no es pequeño, es que muchas de las empresas que conforman el tejido productivo de nuestra región, están más ocupadas en tratar de recuperarse de la brutal crisis en la que estuvimos inmersos, que en poner a la Innovación en el organigrama, por ser considerada, subconscientemente quizás, como un gasto y no como una inversión. Pienso, además, que la percepción es que estamos poco posicionados a nivel nacional en materia de Innovación. Hay empresas que son punteras pero como comunidad autónoma es otra cuestión. Tenemos que hacer un esfuerzo en este sentido para que nuestro posicionamiento como región redunde en beneficio de todos.

20 Aniversario Innovasturias

El pasado 25 de Mayo celebramos una jornada histórica en la LABoral Centro de Arte y Creación Industria, con la llegada del 20 Aniversario de Innovasturias.

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Un acontecimiento que congregó a Autoridades, Socios, Ponentes colaboradores y sobre todo Amigos, que no se quisieron perder nuestra importante cita.

Un evento cargado de momentos emotivos, donde la innovación estuvo siempre presente, y con el recuerdo de nuestros inicios, que nos dota del aprendizaje y el impulso necesario para seguir hacia adelante otros 20 años más.

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En este 20 aniversario hemos contado con la participación del Consejero de Empleo, Industria y Turismo del Principado, Isaac Pola, que abrió la jornada con un pequeño resumen de la innovación en Asturias.

Adelaida Sacristán, Directora de Estudios y Gestión de la Fundación Cotec, hacía una pequeña exposición de los resultados del Informe Cotec 2018

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Tras presentar la nueva imagen de Innovasturias, que ya es posible ver en todas nuestras redes sociales y en los próximos días en nuestra página web www.innovasturias.org  llegaba uno de los momentos más emotivos de nuestro Aniversario.

Por una parte, se rindió homenaje a las primeras entidades fundadoras del Club Asturiano de la Innovación en el año 1998. Por otra parte, subían al escenario los presidentes de Innovasturias durante estos 20 años para recibir la insignia de honor.

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Eva Pando, Directora del IDEPA, tomaba la palabra y presentaba a los tres invitados a participar en una interesante tertulia que ella mismo moderaria. En ella participaron Manuel Alonso, representando a TelefónicaJavier Jiménez Director General de Lanzadera y Ángela Santianes, Presidenta de DuPont España.

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Durante aproximadamente media hora, expusieron su visión de la innovación en España y cómo desde su respectivas empresas, afrontaban los nuevos retos  innovadores. Además, a través de una aplicación móvil, el público pudo formar parte de la tertulia y realizar diferentes preguntas a los invitados.

Por último, aunque no menos importante, tomaba la palabra Luis Buznego, actual presidente de Innovasturias, comenzando la ronda de invitados que clausurarían el evento.

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Desde el sector empresarial, Maria Calvo, vicepresidenta de FADE nos felicitaba nuestros 20 años de vida. Xabiel García hacía lo propio en representación de la Universidad de Oviedo y resaltaba la intensa relación existente entre universidad e innovación.

Román Benito,  Director de Innovación Digital en LiberBank,  reafirmó su compromiso con la innovación y con Innovasturias, como entidad impulsora que son desde nuestros inicios.

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Finalmente Ana Braña, concejala de Hacienda de Gijón, cerraba el acto mostrando también el compromiso de la ciudad con Innovasturias.

Y como en todo buen “cumpleaños” que se precie, no se podía terminar sin un convite para todos los asistentes, con una deliciosa ruta gastronómica por toda Asturias.

Muchas gracias a todos los que habéis estado con nosotros hoy, ayer y estos últimos 20 años. Y muchas gracias a todos los que sois hoy, mañana y los próximos 20 años innovación e Innovasturias.